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广东广州一名网友想喝饮料便在网上点了一杯百香果果汁

时间:2022-09-22 10:39:51 作者:乐鱼体育首页下载 来源:leyu乐鱼体育官网登录

  广东广州,一名网友想喝饮料,便在网上点了一杯百香果果汁,外卖送上门后,网友便想打开饮用,不料,饮料还未开封,就发现不对劲。饮料瓶里有黑乎乎的东西,网友仔细一看,才发现里面竟然有一只苍蝇,而且还是活的,随后,网友便找到商家讨要说法。

  饮料都是密封的,这出现活的苍蝇,似乎有些不合逻辑。据悉,7月27日,有名网友在网上发布了相关的视频,网友点的是奶茶店的百香果饮料,瓶身是透明的,里面清晰可见一只黑色的苍蝇,网友用手摇了摇,苍蝇的脚还在挣扎,由此可见,还是活的。这就奇了怪了,饮料瓶明明是密封的,网友也没有拆开,怎么就出现了活苍蝇呢?难道是商家自己放进去的吗?

  网友发现这个事情后,立马拍了视频作证,并找商家讨说法。第二天,商家回应苍蝇的来源。一名女工作人员表示:“我们店面一般都是全开放式的,这夏天到了,蚊子比较多,就刚好那么凑巧,封杯的时候,那个苍蝇就飞进去了。我们的料盒在操作台和冰箱那里放着,都是盖子盖上的,肯定不会是有东西掉下去的。”

  从工作人员的回复来看,他们的态度倒是挺好的,没有推卸问题,也没有质疑顾客,直接承认了是自己的问题。但发生这样的情形,也难免让人质疑其制作环境的卫生问题,以及食品用料的安全性。

  工作人员说的是封口时飞进去的,这跟他们的食材卫生没有关系。但事实是否真的如他们所说,这个还有待核实。如果确实封口时飞进去,而店员没有发现,个人认为,这个倒是可以理解。但如果,这个苍蝇是来自食材,那么就需要检查门店的卫生情况了,毕竟苍蝇是会传播细菌和病毒的,长此以往,对消费者来说也不安全。

  最好的方式,就是协商解决。如果协商解决不了,那么建议找相关部门投诉处理,这时,就需要提供相关的证据,才可以弄清楚事情的真相。

  这件事的事实很清楚,饮料是密封的,不可能是网友自己放的苍蝇,那么问题就只能是商家的问题。不过,目前工作人员回复:昨天就在处理这个事情,网友已经和老板协商赔偿了,结果尚未可知。

  由此可见,这件事不管是封口时苍蝇自己飞进去的,还是食材夹带的,消费者都有权要求商家赔偿。

  根据《食品安全法》第148条中的规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款10倍或者损失3倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足1000元的,为1000千元。从商家的处理态度来看,还是比较积极的,至于是否按照上述法条来赔偿,还得双方协商才能确定。不过,这件事,基本上可以确定网友可以要求10倍的赔偿。夏天天气炎热,蚊虫的问题确实存在,那么这就要求商家更要注重食品的安全问题了,环境的卫生,食材的存放方式,都要严格把关,这样才能保证食品的安全。

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